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■フレッツシリーズ故障受付・技術相談のお問い合わせ

 

NTT西日本 IPカスタマサポート
  TEL    0120-248-995 (フリーダイヤル)
  受付時間  24時間



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■12月20日より、IPカスタマサポートでは「故障、通信速度、技術など」に関するお問い合わせを

21時から翌朝9時の間、以下の対象エリア(※)のお客さまからのお申し出につきましては録音

によりお受けしています。

 

音声ガイダンスに従い、ご契約者名、ご契約電話番号もしくはご契約時の連絡先電話番号及び

故障又はご相談内容、ご連絡先電話番号等を録音していただき、録音後、受話器をお切りください。

後ほどオペレータよりご連絡させていただきます。

なお、急を要するご用件については、従来どおりオペレータがお受けいたします。

 

※【対象エリア】

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、島根県、鳥取県、山口県、愛媛県、香川県、

徳島県、高知県でフレッツシリーズのサービスをご利用のお客様

 








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