お客様各位


　日頃から、弊社の通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうご
ざいます。

　このたび、ＮＴＴ西日本ではフレッツ・光プレミアム設備のメンテナンス
工事を実施させていただきます。
つきましては下記の日程・時間帯で「フレッツ・光プレミアム」「ひかり電
話」サービスのご利用が一時的に中断いたします。
　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜ります
よう、よろしくお願い申し上げます。


対象サービス：「フレッツ・光プレミアム」をご利用で、
　　　　　　　CTUの更新ランプが点滅している一部のお客様。
　　　　　　　
　　　　　　　今回対象となるお客様には5月下旬にダイレクトメールを送付させていただ
　　　　　　　き、個別に案内させていただいております。
　　　　　　　
対象地域　　：西日本全エリア
　　　　　　　
工事内容　　：フレッツ・光プレミアム設備のメンテナンス工事
　　　　　　　
工事日時　　：２００９年　７月　６日(月)　
　　　　　　　午前２：００〜午前５：００
　　　　　　　
影　　響　　：上記、工事時間帯に「フレッツ・光プレミアム」「ひかり電話」サービスを
　　　　　　　ご利用されている場合には、約5分間通信が中断いたします。
　　　　　　　
　　　　　　　（1）工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へ
　　　　　　　ログインし、インターネット等へ再接続していただきますようお願いいたし
　　　　　　　ます。
　　　　　　　（2）工事終了後もひかり電話がご利用できない場合、ひかり電話対応機器
　　　　　　　（VoIPアダプタ）の電源を一度切断後再度、電源を入れて再接続していただ
　　　　　　　きますようお願いいたします。
　　　　　　　
　　ＮＴＴ西日本がお客様宅に設置していますCTUの更新ランプが点滅している場
　　合は、CTUのファームウェアのバージョンアップをお願いいたします。
　　工事前に、お客様によるCTUのファームウェアのバージョンアップを実施して
　　頂いた場合は、本工事によるサービス中断はございません。
　　（参考）「CTUのファームウェアのバージョンアップ方法」
　　URL： http://flets-w.com/hikari-p/topics/071026_topics.html
　　なお、CTUの更新ランプが消灯している場合は、最新のファームウェアとなっ
　　ています。
　　　　
　　　
　　本件に対するお問合せ先
　　　TEL：０１２０−３１８８９８
　　　受付時間：9時〜21時（H21.4.21〜H21.7.20）
　　　携帯電話・PHSからもご利用いただけます